Această Notificare globală privind confidențialitatea descrie tipurile de Informații cu caracter personal pe care le colectăm, scopurile pentru care colectăm Informațiile cu caracter personal, celelalte părți cu care putem partaja informațiile și măsurile pe care le luăm pentru a proteja securitatea datelor. De asemenea, aceasta vă informează despre drepturile și opțiunile dvs. cu privire la Informațiile dvs. cu caracter personal și modalitatea în care ne puteți contacta în legătură cu practicile noastre privind confidențialitatea.
Vă rugăm să rețineți că acționăm, de asemenea, în numele și potrivit instrucțiunilor instituțiilor financiare, comercianților și a altor parteneri care acționează în calitate de operatori de date, inclusiv pentru procesarea tranzacțiilor de plată. Vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate corespunzătoare ale acestora pentru mai multe informații cu privire la prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal în aceste contexte.
Practicile noastre privind confidențialitatea pot varia în funcție de țările în care ne desfășurăm activitatea, pentru a reflecta practicile și cerințele legale locale. Este posibil să se aplice notificări specifice privind confidențialitatea pentru anumite produse și servicii ale noastre. Vă rugăm să vizitați pagina de internet sau activul digital care corespunde produsului sau serviciului respectiv pentru a afla mai multe despre practicile noastre privind confidențialitatea și informarea aplicabile produsului sau serviciului respectiv.
„Informații cu caracter personal” înseamnă orice informații cu privire la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Putem colecta următoarele categorii de Informații cu caracter personal:
În sensul prezentei Notificări globale privind confidențialitatea, „Informații cu caracter personal” înseamnă orice informație care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Putem obține diferite tipuri de Informații cu caracter personal (inclusiv Informații cu caracter personal sensibile, după cum poate fi cazul în temeiul legislației aplicabile) referitoare la dvs. în situațiile descrise mai jos.
Informații cu caracter personal” pe care le primim de la instituții financiare, comercianți și alți parteneri în legătură cu produsele sau serviciile Mastercard
În calitate de procesator de tranzacții de plată și furnizor de servicii conexe, obținem o cantitate limitată de informații cu privire la tranzacțiile dvs. de plată, cum ar fi numărul contului personal, numele și locația comerciantului, data și valoarea totală a tranzacției. Este important faptul că, în general, nu avem nevoie sau nu colectăm numele titularului cardului sau alte informații de contact pentru a procesa tranzacțiile de plată.
De asemenea, pentru anumite produse și servicii, instituțiile dvs. financiare, comercianții la care efectuați o tranzacție sau alți parteneri ne pot furniza mai multe informații despre dvs. sau le putem colecta direct de la dvs. pentru a vă oferi produsele și serviciile respective în numele acestora, pentru a le susține activitatea sau pentru a realiza activități de prelucrare în numele lor.
În situațiile de mai sus, putem acționa în numele și potrivit instrucțiunilor instituțiilor financiare, comercianților și a altor parteneri care acționează în calitate de operatori de date. Cu excepția cazurilor contrare potrivit legii, vom prelucra Informațiile dvs. cu caracter personal pentru a procesa tranzacțiile de plată sau în scopurile convenite între Mastercard și instituțiile financiare, comercianți și alți parteneri. Vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate corespunzătoare ale acestora pentru mai multe informații cu privire la prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal.
Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm atunci când vă furnizăm produse și servicii Mastercard în mod direct
Mastercard vă poate furniza produse și servicii în mod direct, cum ar fi programe de marketing, programe de recompense, portofele electronice, soluții Open Banking, servicii plătite în avans, programe de alertare a localizării și instrumente de autentificare biometrică. Pentru a beneficia de unul sau mai multe dintre aceste produse și servicii, ne puteți trimite informații în mod direct prin diverse mijloace, care includ: (i) pe site-urile noastre de internet și prin mijloace digitale; (ii) ca răspuns la comunicările comerciale sau de altă natură; (iii) înregistrându-vă pentru un produs sau serviciu Mastercard sau (iv) prin participarea la o ofertă, un program sau o promoție. De asemenea, putem obține Informații cu caracter personal referitoare la dvs. atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre, de la companii care utilizează sau facilitează produsele sau serviciile noastre, din surse disponibile public sau din partea unor parteneri terți. Informațiile dvs. cu caracter personal ne pot fi transmise, de asemenea, de către instituția dvs. financiară, de către comerciant sau de alți parteneri de afaceri.
Mai jos este o prezentare generală a tipurilor de Informații cu caracter personal pe care le putem colecta în legătură cu programele pe care vi le oferim în mod direct. Fiecare program diferă, așadar, acolo unde se aplică, vă rugăm să consultați notificarea de confidențialitate specifică programului corespunzător pentru mai multe informații despre utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal pentru acel program specific.
Este posibil să faceți obiectul unor obligații prevăzute de legislația aplicabilă, cum ar fi obligația de a furniza Informații cu caracter personal complete și exacte atunci când vă dați consimțământul pentru prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal.
De asemenea, putem colecta sau utiliza Informații cu caracter personal pentru prevenirea și monitorizarea fraudei, gestionarea riscurilor, soluționarea litigiilor și alte scopuri conexe. Aceste informații pot include atât elemente de identificare și informații comerciale, cât și informații privind activitatea pe internet și în alte rețele electronice, precum numărul contului personal, numele și locația comerciantului, data și valoarea totală a tranzacțiilor, adresa IP, scorul de fraudă, date de localizare, detaliile comerciantului, articolele achiziționate și informații despre litigiu. Atunci când oferim soluții de informații despre criptomonede și blockchain, putem colecta și prelucra informațiile colectate din blockchain, inclusiv adrese din blockchain și alte detalii ale tranzacțiilor de criptomonede. Pentru mai multe informații, vă rugăm să faceți clic aici.
Pentru mai multe informații despre colectarea de către noi a Informațiilor cu caracter personal în contextul soluțiilor noastre de Open Banking, vă rugăm să faceți clic aici.
Informațiile cu caracter personal pe care le obținem din interacțiunea dvs. cu reclamele, site-urile web, aplicațiile sau alte mijloace digitale Mastercard
Noi, furnizorii noștri de servicii și partenerii noștri pot colecta anumite informații despre dvs. prin mijloace automatizate, cum ar fi informații despre activitatea pe internet sau pe o altă rețea electronică, module cookie și semnalizatoare web, atunci când interacționați cu reclamele și aplicațiile mobile sau când vizitați site-urile web, paginile noastre sau alte mijloace digitale. Informațiile de pe internet și/sau despre dispozitiv pe care le colectăm în acest mod pot include: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, identificatorul dispozitivului mobil, zona geografică, adresele URL de trimitere și informații cu privire la acțiunile întreprinse sau interacțiunea cu mijloacele noastre digitale. Un „modul cookie” este un fișier de text pus pe unitatea de disc a unui computer de un server de internet. Un „semnalizator web”, cunoscut și cu denumirea de etichetă de identificare pe internet, etichetă de pixeli sau GIF transparent, este o tehnologie care ne ajută să identificăm momentul în care a fost vizitat sau accesat un anumit conținut.
Utilizăm aceste informații pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile online, evaluând numărul de utilizatori care accesează sau folosesc produsele și serviciile noastre online, ce conținut, produse și caracteristici ale produselor și serviciilor noastre online îi interesează cel mai mult pe vizitatorii noștri, ce tipuri de oferte doresc clienții noștri să vadă și modul în care produsele și serviciile noastre online funcționează din punct de vedere tehnic. De exemplu, putem utiliza servicii de analiză terțe pe site-urile web și aplicațiile noastre mobile, cum ar fi cele ale Adobe Omniture. Furnizorii de servicii de analiză care administrează aceste servicii utilizează tehnologii precum modulele cookie și semnalizatoarele web pentru a ne ajuta să analizăm modul în care vizitatorii folosesc site-urile web și aplicațiile noastre.
Noi, furnizorii de servicii și partenerii noștri putem, de asemenea, colecta informații despre dvs. în legătură cu activitățile noastre de marketing, care includ oferte, tombole, concursuri și promoții. Informațiile colectate în aceste scopuri pot include elemente de identificare și informațiile dvs. de contact (de ex., numele, adresa poștală, adresa de e-mail, numărul de telefon), datele de identificare electronică (de ex., numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, adresa IP) și datele colectate în contextul programelor de marketing online, inclusiv informații comerciale, informații despre activitatea pe internet sau pe o altă rețea electronică, date privind localizarea geografică și concluzii obținute pe baza Informațiilor cu caracter personal (de ex., caracteristici personale, obiceiuri de viață, obiceiuri de consum, interese, date de localizare și înregistrări de voce și imagini).
Noi, furnizorii de servicii și partenerii noștri putem, de asemenea, colecta informații despre dvs. pentru a vă oferi conținut și publicitate adaptate la interesele dvs. individuale în baza concluziilor obținute din Informațiile cu caracter personal. Informațiile colectate în aceste scopuri pot include informații despre activitatea pe internet sau pe o altă rețea electronică, precum detalii despre anumite pagini sau reclame pe care le vizualizați pe site-urile web și aplicațiile noastre și despre acțiunile pe care le întreprindeți pe site-urile web și aplicațiile noastre.
Noi, furnizorii de servicii și partenerii noștri putem, de asemenea, colecta anumite informații despre dvs. prin intermediul unor mijloace automatizate, precum instrumentele rețelelor de socializare, widget-uri sau plug-in-uri pentru a vă conecta la conturile dvs. de socializare. Aceste funcții vă pot permite să vă conectați prin intermediul contului de socializare, să distribuiți link-uri sau să publicați direct pe contul dvs. de socializare. În situația în care accesați un site care conține astfel de instrumente sau plug-in-uri, rețeaua de socializare sau un alt furnizor de servicii poate afla despre vizita dvs. pe acel site. În acest caz, interacțiunea dvs. cu aceste instrumente este guvernată de politicile de confidențialitate ale respectivelor platforme de socializare. Întrucât nu controlăm modalitatea în care respectivele terțe părți gestionează datele, vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate, condițiile de utilizare și acordurile de licență (dacă este cazul). Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Secțiunea 7 („Caracteristici și link-uri către alte site-uri web”) din această Notificare globală privind confidențialitatea.
În plus, o parte dintre produsele și serviciile noastre online includ o tehnologie avansată de prevenire a fraudei care utilizează date bazate pe comportament sau informații biometrice, cum ar fi durata de timp în care se apasă pe tastatură, accelerometrul de dispozitiv, poziția de derulare și locația mouse-ului.
În cazul în care acest lucru este impus de legislația aplicabilă, obținem consimțământul dvs. înainte de a utiliza mijloacele automatizate indicate mai sus și înainte de a vă trimite comunicări de marketing, conținut și reclame personalizate.
Vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile și opțiunile dvs.” din această Notificare globală privind confidențialitatea pentru a afla mai multe despre opțiunile disponibile.
Deoarece nu există încă un consens cu privire la modul în care companiile trebuie să reacționeze la mecanismele „do-not-track” (nu urmări - „DNT”) bazate pe browsere, Mastercard nu reacționează în prezent la semnalele DNT bazate pe browsere. Pentru a afla mai multe despre semnalele de urmărire ale browserelor și DNT, accesați http://www.allaboutdnt.com.
Informații cu caracter personal pe care le obținem atunci când vă depuneți candidatura pentru un loc de muncă la noi
Dacă vă depuneți candidatura pentru un loc de muncă la Mastercard, putem colecta anumiți identificatori și informații profesionale sau legate de locurile de muncă din solicitările dvs. de angajare de pe site-ul nostru web dedicat Carierei. Pentru a afla mai multe despre tipul de informații colectate de Mastercard în legătură cu solicitările de angajare, vă rugăm să consultați Notificarea privind confidențialitatea candidaților Mastercard.
Informații cu caracter personal pe care le colectăm în contextul relațiilor noastre de afaceri cu o instituție financiară, un comerciant sau o altă entitate cu care Mastercard are un parteneriat
Putem colecta Informații cu caracter personal de la persoane fizice care lucrează pentru unul dintre partenerii noștri de afaceri (incluzând instituții financiare, comercianți, clienți, furnizori, vânzători și alți parteneri), care includ elemente de identificare, numele, funcția, departamentul și numele organizației, adresa de e-mail și poștală profesională, numărul de telefon profesional, interogările, răspunsurile la întrebările de securitate, parolele de securitate și alte date de autentificare. Putem utiliza aceste informații pentru a furniza produse și servicii în mod direct instituțiilor financiare, clienților corporativi, comercianților, clienților și partenerilor, pentru a gestiona relațiile noastre de afaceri și raportarea financiară, pentru dezvoltarea și integritatea francizelor, pentru a ne proteja împotriva infracțiunilor financiare, pentru a ne îmbunătăți serviciile, pentru marketing și pentru a respecta legislația aplicabilă, precum și în scopuri de contabilitate, audit și facturare.
În anumite jurisdicții, poate fi necesar să primim și să prelucrăm Informațiile dvs. cu caracter personal sensibile pentru a vă furniza respectivele produse și servicii dvs. și/sau instituțiilor financiare, clienților corporativi, comercianților, clienților și partenerilor. Respectiva prelucrare a Informațiilor dvs. cu caracter personal sensibile va fi protejată folosind măsuri de securitate adecvate și se va desfășura într-un mod care să genereze cel mai redus impact posibil asupra drepturilor și intereselor dvs. personale. Următoarele informații pot fi considerate Informații cu caracter personal sensibile, după cum sunt definite de legislația aplicabilă: numărul de cont bancar, data expirării cardului, codul de verificare al cardului, răspunsurile la întrebările de securitate, parolele de securitate și alte date de autentificare, adresa sau informații despre locație (în măsura în care acestea pot evidenția traseul dvs. personal), înregistrări de voce și imagini, date de identificare electronică, tranzacții de plată și informații biometrice.
Putem utiliza Informațiile dvs. cu caracter personal pentru:
În cazul în care acest lucru este impus de legislația aplicabilă, vom utiliza Informațiile dvs. cu caracter personal numai cu consimțământul dvs.; astfel cum va fi necesar pentru a vă oferi produse și servicii; pentru a respecta o obligație legală; sau atunci când există un interes legitim și prioritar care necesită utilizarea.
Putem utiliza Informațiile cu caracter personal pe care le obținem despre dvs. în scopurile prevăzute mai jos. În funcție de țara în care vă aflați, vom prelucra Informațiile dvs. cu caracter personal doar atunci când este permis în temeiul legislației aplicabile și dacă avem un temei juridic pentru prelucrare, după cum este identificat în tabelul de mai jos. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, chiar dacă tabelul de mai jos nu enumeră consimțământul ca temei juridic pentru fiecare activitate de prelucrare, în unele țări consimțământul reprezintă singurul sau cel mai adecvat temei juridic pentru prelucrarea Informațiilor cu caracter personal și, în țările respectivele, ne bazăm pe consimțământ.
|
|
|
În cele mai multe cazuri, prelucrăm tranzacțiile dvs. de plată în calitate de împuternicit al operatorului, în numele instituției dvs. financiare, comercianților sau al altor parteneri care acționează în calitate de operatori. Când acționăm în calitate de împuternicit al operatorilor de date, aceștia din urmă au sarcina de a asigura temeiul juridic pentru prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal. Vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate corespunzătoare ale acestora pentru mai multe informații cu privire la prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal în aceste contexte. În anumite cazuri limitate (de ex., restituirea unor fonduri), putem prelucra tranzacțiile dvs. de plată în calitate de operator, dacă:
|
|
În situația în care prelucrăm Informații personale pentru prevenirea fraudelor și a amenințărilor cibernetice, putem acționa în calitate de operator sau împuternicit. Atunci când acționăm în calitate de operator, ne sprijinim pe următoarele temeiuri juridice:
Pentru mai multe informații despre activitățile noastre de prevenire și monitorizare a fraudei, vă rugăm să consultați Notificarea noastră privind frauda și securitatea. Pentru mai multe informații despre programul de Notificare Mastercard pentru controlul comercianților cu risc ridicat (MATCH), vă rugăm să consultați Notificarea MATCH. |
|
În unele cazuri, furnizăm soluțiile noastre de Open Banking în calitate de împuternicit al operatorului, în numele furnizorului dvs. de servicii, al comercianților și al altor parteneri care acționează în calitate de operatori de date. Când acționăm în calitate de împuternicit al operatorilor de date, aceștia din urmă au sarcina de a asigura temeiul juridic pentru prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal. Vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate corespunzătoare ale acestora pentru mai multe informații cu privire la prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal în aceste contexte. Pentru mai multe informații despre activitățile noastre de Open Banking, vă rugăm să consultați Notificarea privind confidențialitatea pentru Open Banking. |
|
|
|
|
|
Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal în scopul de a gestiona relațiile cu clienții, furnizorii și vânzătorii noștri. |
|
|
|
Noi sau o terță parte avem un interes legitim în utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal în scopul realizării de analize de verificare prealabilă, activități de facturare, reconciliere și colectare de creanțe. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Vă rugăm să consultați Notificarea privind confidențialitatea specifică la momentul colectării datelor. |
În cazul în care acest lucru este impus de legislația aplicabilă, am efectuat teste comparative pentru prelucrările de date efectuate în temeiul interesului nostru legitim sau al unei terțe părți, pentru a ne asigura că acest interes legitim nu este depășit de interesele, drepturile sau libertățile dvs. fundamentale. Pentru mai multe informații despre testele noastre comparative, ne puteți contacta prin modalitățile descrise în secțiunea „Cum să ne contactați” de mai jos.
Nu vă vom supune unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care produce efecte juridice asupra dvs. sau vă afectează semnificativ în mod asemănător, cu excepția cazului în care v-ați dat în mod explicit consimțământul pentru prelucrare, în cazul în care acest lucru este impus de legislația aplicabilă, prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între dvs. și Mastercard sau când legea ne obligă să vă utilizăm Informațiile cu caracter personal în acest mod, de exemplu pentru a preveni frauda.
Dacă ne furnizați orice informații sau materiale care se referă la o altă persoană fizică, este necesar să vă asigurați că împărtășirea cu noi și utilizarea ulterioară de către noi, conform descrierii care vă este pusă la dispoziție la anumite intervale de timp, este în conformitate cu legislația aplicabilă; așadar, de exemplu, trebuie să informați în mod corespunzător persoana fizică respectivă despre prelucrarea Informațiilor sale cu caracter personal și să obțineți consimțământul său, astfel cum poate fi necesar în temeiul legislației aplicabile.
În cazul în care Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. sunt necesare pentru a ne îndeplini obligațiile legale sau de reglementare sau pentru a încheia un acord cu dvs., dacă nu furnizați Informațiile dvs. cu caracter personal când vă sunt solicitate, este posibil să nu putem furniza (sau continua să furnizăm) produsele sau serviciile noastre și este posibil să nu puteți achiziționa produsele noastre de care aveți nevoie sau să utilizați în totalitate serviciile noastre.
Putem partaja Informațiile dvs. cu caracter personal cu:
Vă rugăm să consultați secțiunea „Transferurile de date” de mai jos, pentru a înțelege în ce mod respectăm normele aplicabile transferului transfrontalier de date.
De asemenea, putem împărtășim Informațiile dvs. personale:
Înainte de transferul sau distribuirea oricăror Informații cu caracter personal (inclusiv accesul la Informații cu caracter personal), solicităm măsuri adecvate de protecție a confidențialității și securității informațiilor în cadrul acordurilor pe care le încheiem cu terțe părți. Avem implementat un Program de gestionare a riscurilor terțelor părți cuprinzător și efectuăm verificări prealabile adecvate în cadrul acestuia
Dacă vă aflați în China continentală, ne puteți contacta astfel cum este indicat în secțiunea „Cum să ne contactați” de mai jos pentru a obține informații privitoare la destinatarii terți care acționează în calitate de operatori de date și cărora le comunicăm Informațiile dvs. cu caracter personal. Această comunicare va fi realizată întotdeauna în măsura în care este necesară și nu va depăși sau modifica scopurile și modalitățile de prelucrare cu care ați fost de acord inițial sau se va realiza în baza unui temei juridic ce nu presupune exprimarea consimțământului.
În funcție de țara dvs., puteți avea dreptul sau opțiunea să:
Dvs. sau o parte autorizată să acționeze în numele dvs. vă puteți exercita drepturile în portalul „Datele mele” al Mastercard sau trimițând o solicitare astfel cum este descris în secțiunea „Cum să ne contactați” de mai jos.
Dacă aveți reședința în Statele Unite, puteți avea drepturi suplimentare, după cum este descris în Actul adițional privind confidențialitatea în S.U.A.
Mastercard este o companie globală. Putem transfera Informațiile dvs. cu caracter personal în Statele Unite și în alte țări care s-ar putea să nu aibă aceleași legi privind protecția datelor ca țara în care ați furnizat inițial informațiile, dar vom proteja Informațiile dvs. cu caracter personal în conformitate cu prezenta Notificare globală privind confidențialitatea sau în alt mod care vă va fi adus la cunoștință.
Respectăm cerințele legale aplicabile atunci când transferăm Informații cu caracter personal către alte țări decât țara în care vă aflați. Dacă vă aflați în SEE, Regatul Unit sau Elveția, vom transfera Informațiile dvs. cu caracter personal în conformitate cu deciziile privind caracterul adecvat al nivelului de protecție, cu Regulile corporative obligatorii, cu clauzele contractuale standard și cu alte mecanisme de transfer de date.
Consultați lista țărilor pentru care Comisia Europeană a emis o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție aici.
Consultați lista țărilor pentru care guvernul Regatului Unit a emis o decizie privind caracterul adecvat aici.
Consultați lista țărilor pentru care Consiliul Federal Elvețian a emis o decizie privind caracterul adecvat aici.
Practicile de confidențialitate ale Mastercard, descrise în prezenta Notificare globală privind confidențialitatea, respectă Sistemul APEC de Norme Transfrontaliere de Protecție a Vieții Private (CBPR). Sistemul CBPR al APEC oferă organizațiilor un cadru pentru asigurarea protecției Informațiilor cu caracter personal transferate între economiile participante în cadrul APEC. Mai multe informații despre cadrul APEC se regăsesc aici.
Mastercard este o companie globală. Putem transfera Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm despre dvs. către destinatari din alte țări decât țara dvs., incluzând Statele Unite ale Americii, unde avem sediul principal. Este posibil ca aceste țări să nu aibă aceleași legi privind protecția datelor ca țara în care ați furnizat inițial informațiile. Atunci când transferăm Informațiile dvs. cu caracter personal în alte țări, vom proteja informațiile respective astfel cum este descris în prezenta Notificare globală privind confidențialitatea, astfel cum vi se aduce la cunoștință în momentul colectării datelor sau astfel cum este descris în notificarea privind confidențialitatea specifică programului nostru.
Respectăm cerințele legale aplicabile, inclusiv obținerea consimțământului atunci când este necesar, atunci când transferăm Informații cu caracter personal către alte țări decât țara în care vă aflați. În special, am instituit și implementat Reguli corporative obligatorii („RCO-uri”) care au fost recunoscute de autoritățile de protecție a datelor din SEE pentru faptul că asigură un nivel adecvat de protecție al Informațiilor cu caracter personal pe care le prelucrăm la nivel global. O copie a RCO-urilor noastre pentru SEE este disponibilă aici. De asemenea, ne bazăm pe RCO-urile pentru Regatul Unit în scopul de a transfera Informații cu caracter personal în afara Regatului Unit. O copie a RCO-urilor noastre pentru Regatul Unit este disponibilă aici.
De asemenea, putem transfera Informații cu caracter personal către țări pentru care au fost emise decizii privind caracterul adecvat (consultați lista țărilor pentru care Comisia Europeană a emis o decizie privind caracterul adecvat aici; consultați lista țărilor pe care Consiliul Federal Elvețian a stabilit prevederea unei legislații adecvate privind protecția datelor aici, putem folosi măsuri de protecție contractuale pentru transferul de Informații personale către terțe părți, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau echivalentul acestora potrivit legislației aplicabile sau ne putem baza pe alte mecanisme de transfer al datelor, acolo unde se aplică. În funcție de țara dvs., ne puteți contacta astfel cum este specificat în secțiunea „Cum să ne contactați” de mai jos pentru a obține o copie a măsurilor de protecție pe care le folosim pentru a transfera Informații cu caracter personal în afara jurisdicției dvs.
În plus, practicile de confidențialitate ale Mastercard, descrise în prezenta Notificare globală privind confidențialitatea, respectă Sistemul APEC de Norme Transfrontaliere de Protecție a Vieții Private (CBPR). Sistemul CBPR al APEC oferă organizațiilor un cadru pentru asigurarea protecției Informațiilor cu caracter personal transferate între economiile participante în cadrul APEC. Mai multe informații despre cadrul APEC se regăsesc aici.
Dacă vă aflați în China continentală, înțelegeți faptul că putem transfera Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm cu privire la dvs. către destinatari din țări sau regiuni diferite de China continentală, inclusiv către Mastercard International Incorporated din Statele Unite, Mastercard Asia/Pacific Pte. Limited din Singapore și alte companii afiliate, astfel cum sunt enumerate aici. În momentul în care transferăm la nivel internațional Informații cu caracter personal, ne vom asigura întotdeauna că respectăm cerințele prevăzute de legislația aplicabilă.
Menținem măsuri corespunzătoare de protecție a securității pentru a proteja Informațiile dvs. cu caracter personal și le păstrăm doar pentru o perioadă limitată de timp.
Securitatea Informațiilor dvs. cu caracter personal este importantă pentru Mastercard. Ne angajăm să protejăm informațiile pe care le colectăm. Menținem mecanisme de protecție administrative, tehnice și fizice adecvate concepute pentru a proteja Informațiile cu caracter personal pe care le furnizați sau pe care le colectăm împotriva distrugerii, pierderii, modificării, accesului, divulgării sau utilizării accidentale, ilegale sau neautorizate. Utilizăm criptarea SSL pe unele dintre site-urile web de pe care transferăm anumite Informații cu caracter personal.
În eventualitatea unei încălcări a măsurilor noastre de protecție a securității, vom evalua amploarea prejudiciilor (dacă există) aduse persoanelor fizice și vom respecta obligațiile de raportare și sesizare în conformitate cu legislația aplicabilă.
De asemenea, luăm măsuri pentru a șterge Informațiile dvs. cu caracter personal sau pentru a le stoca într-o formă care nu permite identificarea dvs. atunci când aceste informații nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le prelucrăm, cu excepția cazului în care ni se impune potrivit legii să păstrăm aceste informații o perioadă mai lungă. La stabilirea perioadei de păstrare luăm în considerare diferite criterii, cum ar fi tipul de produse și servicii solicitate de sau furnizate către dvs., natura și durata relației noastre cu dvs., eventuala reînscriere la produsele sau serviciile noastre, impactul asupra serviciilor pe care vi le oferim dacă ștergem anumite informații de la sau în legătură cu dvs., perioadele de păstrare obligatorii prevăzute de lege și termenele de prescripție.
Site-urile noastre web pot conține link-uri către site-uri web terțe, instrumente specifice ale rețelelor de socializare, widget-uri, plug-in-uri, ce permit distribuirea de conținut web, inclusiv adresa IP, cu terțe părți și cu furnizorii rețelelor de socializare. Acești furnizori de rețele de socializare pot obține date cu privire la accesul dvs. chiar și în situația în care nu sunteți conectați în contul dvs. de socializare sau în situația în care nu aveți un cont pe rețeaua respectivă. În măsura în care site-urile web asociate sau caracteristicile pe care le accesați, respectiv utilizați nu sunt deținute sau controlate de Mastercard, vă sugerăm să examinați politicile sau notificările privind confidențialitatea aplicabile rețelelor de socializare în cauză.
Site-urile noastre web pot oferi link-uri către alte site-uri web, pentru a facilita comoditatea trimiterii și pentru informarea dvs. De asemenea, site-ul nostru web poate conține anumite caracteristici pentru care intrăm în parteneriat cu alte entități. Aceste entități pot afla despre vizita dvs. pe site, indiferent dacă dvs. utilizați sau nu caracteristicile respective. Aceste site-uri web și caracteristici, care pot include instrumente de rețele de socializare și de localizare geografică, funcționează în mod independent de Mastercard și sunt identificate în mod clar ca atare. În măsura în care site-urile web asociate sau caracteristicile pe care le accesați, respectiv utilizați nu sunt deținute sau controlate de Mastercard, vă sugerăm să examinați practicile de confidențialitate ale site-urilor web în cauză.
Mastercard vă oferă posibilitatea de a împărtăși, de a vă conecta sau de a menționa informații pe canalele de socializare despre produsele și serviciile Mastercard. De exemplu, puteți aprecia cu un „like” o ofertă prin intermediul contului dvs. de Facebook sau puteți distribui ca „tweet” o ofertă folosind Twitter. Când accesați un site web ce conține un buton specific rețelelor de socializare, browser-ul dvs. stabilește o legătură directă cu respectiva rețea de socializare, iar datele privind vizita dvs., inclusiv adresa IP, sunt transferate furnizorului rețelei de socializare. Dacă dețineți un cont pe rețeaua de socializare respectivă, furnizorul poate corela vizita dvs. cu contul dvs., chiar și în situația în care nu sunteți conectați în contul respectiv.
De asemenea, puteți alege să utilizați anumite caracteristici de pe site-urile noastre web care pot fi accesate prin intermediul sau pentru care ne asociem în parteneriat cu alte entități care nu sunt afiliate altfel cu Mastercard. Aceste caracteristici, inclusiv instrumentele de localizare geografică, sunt gestionate de terțe părți și sunt identificate în mod clar ca atare. Furnizorii rețelelor de socializare, precum Facebook și Twitter și terțele părți respective sunt entități independente de Mastercard și nu împărtășesc neapărat aceeași politică cu Mastercard în ceea ce privește protecția confidențialității. Vă rugăm să examinați notificările de confidențialitate ale acestora dacă decideți să le utilizați serviciile și să consultați setările contului dvs. de socializare dacă vă doriți să dezactivați anumite funcții.
Produsele și serviciile Mastercard nu sunt adresate către, susceptibile de a fi accesate de către sau destinate utilizării copiilor cu vârsta sub 16 sau 18 ani, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Produsele și serviciile Mastercard nu sunt adresate sau susceptibile de a fi accesate de către sau destinate utilizării de către copii. Cu toate acestea, Mastercard poate prelucra Informații cu caracter personal despre copiii cu vârsta sub 16 sau 18 ani cu consimțământul părintelui sau al tutorelui și cu consimțământul copilului, acolo unde se impune, sau în baza unui alt temei juridic în conformitate cu legislația aplicabilă. Dacă aflați că Mastercard prelucrează Informații cu caracter personal aparținând copiilor, încălcând astfel prezenta Notificare privind confidențialitatea, ne puteți avertiza la adresa privacyanddataprotection@mastercard.com.
Prezenta Notificare globală privind confidențialitatea poate fi actualizată în mod periodic pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre privind confidențialitatea.
Prezenta Notificare globală privind confidențialitatea poate fi actualizată în mod periodic pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre privind Informațiile cu caracter personal. Vom publica un anunț vizibil pe site-urile web relevante pentru a vă înștiința cu privire la orice modificare semnificativă sau esențială a Notificării noastre globale privind confidențialitatea înainte ca aceasta să devină aplicabilă și vom indica la începutul Notificării data celei mai recente actualizări. Dacă ne actualizăm Notificarea globală privind confidențialitatea, în anumite circumstanțe, putem să vă solicităm consimțământul.
Puteți trimite un e-mail către Biroul global de confidențialitate la adresa privacyanddataprotection@mastercard.com. De asemenea, puteți transmite o solicitare pentru a vă exercita drepturile cu privire la Informațiile dvs. cu caracter personal pe portalul Mastercard „Datele mele” sau trimițându-ne un e-mail la adresa: privacyanddataprotection@mastercard.com.
Dacă aveți întrebări, observații sau plângeri cu privire la prezenta Notificare globală privind confidențialitatea și la practicile noastre privind confidențialitatea sau în cazul în care doriți să vă actualizați preferințele de confidențialitate, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la adresa: privacyanddataprotection@mastercard.com sau să ne scrieți la:
Global Privacy Office
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
SUA
Dacă aveți reședința într-un stat din Statele Unite care recunoaște drepturile de confidențialitate în temeiul legii, vă puteți exercita drepturile în temeiul legislației aplicabile privind confidențialitatea trimițând solicitarea dvs. pe portalul Mastercard „Datele mele”, trimiteți-ne un e-mail la adresa: privacyanddataprotection@mastercard.com sau apelând numărul nostru gratuit: 1-833-244-4084. Pentru mai multe informații privind exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să consultați Actul adițional privind confidențialitatea în S.U.A.
Dacă vă aflați în Quebec, Canada, puteți contacta Responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa privacyanddataprotection@mastercard.com. Pentru solicitări de informații referitoare la cardul dvs. Mastercard și achiziția dvs., trebuie să contactați instituția financiară sau comerciantul dvs. Mai multe informații despre modul în care îi puteți contacta se regăsesc pe site-urile web corespunzătoare ale acestora.
Dacă vă aflați în SEE, Regatul Unit sau Elveția, Mastercard Europe SA este entitatea responsabilă pentru prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal (sau operatorul de date). Puteți transmite solicitarea de exercitare a drepturilor cu privire la Informațiile dvs. personale pe portalul Mastercard „Datele mele” sau trimițându-ne un e-mail la adresa: privacyanddataprotection@mastercard.com sau scriindu-ne la:
Responsabilul cu protecția datelor (Data Protection Officer) - Europa
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgia
Dacă vă aflați în Brazilia, Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda este entitatea responsabilă pentru prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal. Puteți transmite solicitarea de exercitare a drepturilor cu privire la Informațiile dvs. personale pe portalul Mastercard „Datele mele” sau trimițându-ne un e-mail la adresa: privacyanddataprotection@mastercard.com sau scriindu-ne la:
Responsabilul cu protecția datelor (Data Protection Officer) - Brazilia
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
Brasil
CEP 04794-000
Dacă vă aflați în zona Asia-Pacific (cu excepția Chinei continentale), Orientul Mijlociu sau Africa, Mastercard Asia Pacific Pte. Ltd. este entitatea responsabilă de prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal. Puteți transmite solicitarea dvs. de exercitare a drepturilor cu privire la Informațiile dvs. cu caracter personal trimițându-ne un e-mail la adresa: privacyanddataprotection@mastercard.com, apelând numărul nostru gratuit indicat aici sau scriindu-ne la:
Responsabilul cu protecția datelor (Data Protection Officer) - Asia Pacific, Orientul Mijlociu și Africa
Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd
3 Fraser Street, DUO Tower, Level 17
Singapore 189352
Dacă vă aflați în Africa de Sud, puteți trimite reclamația dvs. și către Autoritatea de reglementare a informațiilor din Africa de Sud, folosind următoarele date:
E-mail: complaints.IR@justice.gov.za
Adresă poștală: PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Site web: https://www.justice.gov.za/inforeg/
Dacă vă aflați în China continentală, Mastercard Shanghai Business Consulting Ltd. este entitatea responsabilă de prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal. Puteți transmite solicitarea de exercitare a drepturilor cu privire la Informațiile dvs. personale prin e-mail la adresa: privacyanddataprotection@mastercard.com sau scriindu-ne la:
Responsabilul cu protecția datelor (Data Protection Officer) - China
Room 2907-14, Part of 29/F Tower 2
Shanghai IFC, 8 Century Avenue
China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone